答：若提示签章不存在，请前往陕投招标App，ca证书管理中维护签章图片。若提示签名不存在，请前往陕投招标App，我的ca证书中，维护个人签名。个人签名维护后依旧提示无签名，请检查web网页登录的账号是否和手机App登录的账号一致。

方法一.维护问题

情况一：查看移动端我的-我的CA证书-个人签名是否维护。

可以看一下我们的生效期和有限期时间，是否在当前时间段。

情况二：查看移动端我的-CA证书管理签章维护。

首先我们需要进入移动端【我的】，点击CA证书管理

接下来点击右上角【签章维护】

之后我们点击签章图标，在图库里选择我们的签章（首先要将需要的签章保存在手机相册里），选择好签章之后，点击提交按钮。

方法二.账号问题

查看pc端和移动端登录的账号是否一致。